Microsoft ligt opnieuw onder vuur van IT-beheerders en systeembeheerders. De aanleiding? De ‘New Outlook’ app voor Windows. Terwijl Microsoft vol enthousiasme de vernieuwde Outlook presenteert als een verbetering, vinden veel IT-professionals het tegenovergestelde: ze noemen het ronduit “hot garbage”.
Het sentiment komt niet uit de lucht vallen. Microsoft staat erom bekend gebruikers vaak weinig keus te geven in veranderingen. Een recent voorbeeld daarvan is het blokkeren van de populaire BYPASSNRO-workaround, die gebruikers in staat stelde Windows 11 te installeren zonder Microsoft-account of internetverbinding. Hoewel er nog steeds een officiële omweg via het register beschikbaar is, ervaren veel gebruikers dit soort beperkingen als frustrerend.
Kritiek
Op het Microsoft 365-front is er eveneens onvrede. Recentelijk heeft Microsoft zijn uitrolrichtlijnen aangepast: nieuwe installaties van Microsoft 365 bevatten voortaan standaard de New Outlook-app. Dit leidde tot een storm aan kritiek, vooral van systeembeheerders en IT’ers die dagelijks met deze software moeten werken.
Hot garbage
Op het populaire sysadmins-subforum van Reddit verscheen onlangs een thread met de veelzeggende titel: “New outlook is still hot garbage.” De thread, gestart door de gebruiker CantankerousBusBoy, werd in korte tijd massaal opgepikt. Op het moment van schrijven heeft het bericht meer dan 2000 upvotes en bijna 400 reacties, waarvan het merendeel stevig uithaalt naar de nieuwe Outlook-ervaring.
Ook in de reacties op recente nieuwsartikelen op techsite Neowin laten lezers massaal weten weinig positiefs te zien in de nieuwe Outlook. Veel van deze commentatoren zijn IT-professionals die spreken vanuit jarenlange ervaring.
Essentiële functies
De kritiek richt zich met name op het ontbreken van essentiële functies, instabiliteit, en een interface die velen als omslachtig beschouwen. Voor een bedrijf als Microsoft, dat zich graag positioneert als partner van de zakelijke markt, is dit een pijnlijke ontwikkeling.
Als Microsoft hoopt dat de New Outlook warm onthaald wordt, zal het toch eerst goed naar zijn gebruikers moeten luisteren, want op dit moment vinden velen het allesbehalve ‘hot’, behalve in negatieve zin.