Ruim een kwart van de werkenden in Europa en Noord-Amerika (28%) is bang dat hen een ontslag boven het hoofd hangt. Dit doordat men hun baan vervangt door AI.
Dat blijkt uit de IDC InfoBrief ‘The Path to AI Everywhere: Exploring the Human Challenges’ dat Unit4 presenteert.
Impact in geringer in Benelux
Hoewel niet iedereen vreest dat door de komst van kunstmatige intelligentie hun baan zal verdwijnen, zijn de werkenden het er wel collectief over eens dat AI hun werk zal veranderen. Zo verwacht maar liefst 78 procent dat AI binnen nu en twee jaar minstens één van hun taken zal automatiseren.
Inzoomend op werkenden in de Benelux, blijkt dat zij een minder groot effect van AI op hun werk verwachten. Een kleine meerderheid (55%) denkt dat AI voor een zekere mate invloed zal hebben op hun huidige functie.
GenAI assistent
Het aantal werkenden dat AI veel gebruikt om hun werk te vergemakkelijken valt mee. In de Benelux gebruikt op dit moment 42% wel eens een GenAI assistent. En dan vooral ChatGPT of Gemini.
Beperkte invloed op werknemerservaring
Omdat AI het mogelijk maakt repeterende taken te automatiseren, wordt er vaak gespeculeerd over het feit dat AI daarmee het werkplezier zou kunnen verhogen. In de Benelux blijkt men daar lichtelijk sceptisch tegenover te staan. Slechts 37 procent van de werkenden denkt dat wanneer hun werkzaamheden verder geautomatiseerd worden, hun werknemerservaring ook daadwerkelijk zal verbeteren.
Nadenken over beleid
Volgens Claus Jepsen, Chief Product en Technology Officer bij Unit4, is het belangrijk dat bedrijven stilstaan bij het doel dat zij met AI willen bereiken. “Door na te denken over hoe jouw organisatie met Artificial Intelligence wil werken, geef je richting en voorkom je dat medewerkers het gevoel krijgen dat zij vervangen worden, of dat er fouten gemaakt worden door te veel op de technologie te vertrouwen.”