22 procent van de scale-ups ervaart dat hun huidige IT-infrastructuur de verdere groei van de organisatie, in zowel medewerkers als afdelingen, niet aan kan.
De IT van veel scale-ups beperkt ook de kansen voor internationale expansie. Maar liefst 27 procent zegt dat hun huidige systemen onvoldoende geschikt zijn voor groei van het bedrijf naar buitenlandse markten.
Dit blijkt uit de Growth Generator. Dit is een onderzoek naar de uitdagingen die bedrijven tegenkomen wanneer zij groeien. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van financieel dienstverlener Mollie. En wel onder 250 beslissers werkzaam bij groeibedrijven.
Dat IT de groei beperkt maakt ook dat de concurrentie de kans krijgt om een voorsprong op te bouwen. Ruim een kwart van de beslissers (28%) is dan ook bang dat de concurrentie hen inhaalt wanneer de eigen organisatie de IT-systemen niet snel op orde brengt.
Onvoldoende expertise
Dat het zoveel scale-ups niet lukt om hun IT-processen op orde te brengen komt onder andere door een gebrek aan expertise. 37 procent geeft aan dat hun organisatie onvoldoende medewerkers in dienst heeft met de kennis om de IT-infrastructuur te verbeteren. Dat is waarschijnlijk ook de achterliggende reden van het feit dat een kwart (25%) aangeeft dat men binnen hun organisatie geen idee heeft welke technologieën de processen intern efficiënter kunnen maken.
Echter beperkt het gebrek aan IT-expertise niet alleen de groei en efficiëntie, het zorgt ook voor flinke bedrijfsrisico’s. Een derde van de beslissers (32%) geeft namelijk aan dat er binnen hun groeibedrijf onvoldoende kennis rondom cybersecurity is om een veilig IT-systeem te hebben.
Beperkte capaciteit
“Wanneer start-ups hun eerste software aanschaffen, wordt er vaak nog niet volledig rekening gehouden met de toekomst,” zegt Stefanie Richheimer, VP Benelux bij Mollie. “Zo zien we regelmatig dat er gekozen wordt voor een oplossing die beperkt is in capaciteit en bijvoorbeeld slechts geschikt is voor tien verkopen per dag. Naarmate de webshop groeit, blijkt deze software vervolgens vaak niet meer te voldoen.”