Bedrijven die gebruikmaken van gedistribueerde werkmodellen (bijvoorbeeld locatieonafhankelijk en op afstand), flexibel talent en geavanceerde technologie behalen betere financiële prestaties behalen dan hun concurrenten. Deze bedrijven, ‘Work Innovators’ genoemd, staan er financieel gezonder voor door innovatie te stimuleren en kosten te verlagen. Dat blijkt uit het ‘Work Innovators Report’ van het wereldwijd opererende freelancersplatform Upwork.
Het onderzoek, dit jaar uitgevoerd onder 1.500 bedrijfsleiders wereldwijd én gebaseerd op financiële gegevens uit de periode 2021-2023, toont aan dat Work Innovators niet alleen hun efficiëntie verhogen, maar ook hun bedrijfsmodellen verfijnen om concurrentievoordeel te behalen.
Financiële stabiliteit
Een van de opvallende bevindingen van het rapport is dat Work Innovators hun operationele kosten met 30 procent verlagen door processen te stroomlijnen en kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering te omarmen. Bovendien rapporteert 57 procent van deze bedrijven een positieve vrije kasstroom, vergeleken met slechts 39 procent van hun concurrenten. Ze hebben ook een gezondere financiële stabiliteit, met een 13 procent lagere schuld/kapitaal-verhouding, wat betekent dat ze minder afhankelijk zijn van schulden.
Personeelsbetrokkenheid
Work Innovators besteden veel aandacht aan het betrekken van hun personeel en het overwinnen van culturele barrières, zoals weerstand tegen verandering. Maar liefst 60 procent van hen geeft aan dat het opbouwen van vertrouwen in de organisatie een prioriteit is, terwijl dit percentage bij andere bedrijven slechts 36 procent is. Daarnaast werkt 79 procent van de Work Innovators actief aan het versterken van vertrouwen binnen hun teams, in vergelijking met 50 procent bij hun concurrenten.
De AI-adoptiekloof
Het rapport toont ook aan dat slechts een klein deel van het personeel wereldwijd (1 procent tot 25 procent) klaar is om met AI te werken. Work Innovators geven echter prioriteit aan bijscholing, waarbij 63% investeert in het ontwikkelen van AI-vaardigheden binnen hun teams, vergeleken met 37 procent van de andere bedrijven.
Toename van freelancers
Freelancers spelen een cruciale rol in de strategieën van Work Innovators. Maar liefst 85 procent beschouwt freelancers als essentieel voor het behalen van hun bedrijfsdoelen, en 91 procent is van plan volgend jaar nog meer freelancers in te zetten, wat hoger ligt dan de 71 procent bij andere bedrijven.
Volgens Kelly Monahan, algemeen directeur van het Upwork Research Institute, toont het rapport aan dat bedrijven niet langer enorme budgetten nodig hebben om te innoveren en financieel sterk te presteren. Door in te zetten op gedistribueerd werk, flexibel talent en technologie presteren deze Work Innovators financieel beter dan hun concurrenten.